Поддержка

Поддержка
Гарантируем техническое обслуживание всех спроектированных и установленных нами форсуночных систем увлажнения воздуха Buhler-AHS и Universe для их надёжной и длительной эксплуатации. Для получения подробной консультации по вопросам поддержки свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону +7 (495) 969-58-50, e-mail info@buhler-ahs-universe.com, через мессенджер или форму обратной связи на нашем сайте.
Частые вопросы
  • Сертифицировано ли оборудование?
    Оборудование для профессиональных систем увлажнения Buhler-AHS и Universe имеет российские и европейские сертификаты.
  • Можно ли устанавливать систему увлажнения в комнатах с готовой отделкой?
    Да. Тонкие и гибкие трубки высокого давления, миниатюрные форсунки и необъёмный центральный блок позволяют легко разместить систему в уже готовом интерьере, не меняя его эстетичного вида.
  • Сколько помещений и какого объёма может обслуживать одна система?
    Одна система увлажнения способна поддерживать разную влажность одновременно в нескольких помещениях. Так, система Buhler-AHS Playgreen 6 может увлажнять до двух комнат, а Buhler-AHS Manitoba 12 — до 20 при условии каскадного включения. Системы Buhler-AHS Playgreen 6 рассчитаны на увлажнение воздуха в помещениях объёмом от 30 до 900 м3; Playgreen 12 и Manitoba 12 — от 30 до 1800 м3; Universe White Energy 6 — от 30 до 900 м3; White Energy 18 — от 30 до 2700 м3. Точное значение необходимой производительности оборудования для увлажнения помещений рассчитывают в каждом случае индивидуально на основании интенсивности воздухообмена, температуры воздуха и целевого значения относительной влажности.
  • Совместима ли система с «умным домом»?
    Да, возможна интеграция системы увлажнения Buhler-AHS в систему управления и автоматизации «Умный дом». Для защиты от переувлажнения из-за возможного сбоя автоматики «умного дома» необходимо дополнительно использовать максимальный гигростат.
  • Где можно размещать центральный блок?
    Для размещения центрального блока подходит любое подсобное помещение с плюсовой температурой воздуха, в котором есть доступ к водопроводу, канализации и электропитанию. Это могут быть кладовые, подвалы, санузлы, вентиляционные камеры, котельные, прачечные, ванные комнаты, коридоры. В жилых же комнатах: гостиных, спальнях и детских, не рекомендуется размещать центральный модуль.
  • Можно ли полностью скрыть форсунки?
    Нет. Это недопустимо из-за образования конденсата. Все компоненты форсунки могут быть скрыты, а распыляющая часть, длина которой 3 см и диаметр 1.5 см, должна быть снаружи. Но допустимо расположение форсунок внутри воздуховодов приточной вентиляции при условии наличия специальной оросительной камеры и каплеуловителя. Это необходимо, чтобы исключить развитие микроорганизмов. Самым оптимальным вариантом размещения будет прокладка трубок магистрали внутри воздуховодов и вывод наружу только небольших распыляющих форсунок через решётку.
  • Слышно ли систему увлажнения во время работы?
    Шум от центрального модуля Buhler-AHS при работающих форсунках — 40-41 дБ(А). Этот звук сопоставим с тихим спокойным разговором и не превышает нормативы по шуму для бытовых холодильников. Более того, из-за удалённого от жилых комнат расположения центрального блока, этот шум не создаёт негативных ощущений. Шум форсунок при работе совсем незначительный. Он похож на шелест или звук слабо моросящего дождя. При переводе системы увлажнения в тихий режим, например, ночью, в два раза снижается производительность форсунок, уменьшается и шум.
  • Можно ли отключать увлажнение в ночное время?
    Да. Для этого в системах Buhler-AHS требуется снять запрос на увлажнение отдельно каждой зоны, например, с помощью пульта управления, установив регулятор на минимум. Также возможна приостановка процесса увлажения специально установленным выключателем, таймером или автоматикой «умного дома». На центральных блоках систем Universe установлен управляющий разъём, при замыкании контактов которого вода не распыляется даже при получении запроса на увлажнение. Важно! Нельзя отключать электроснабжение и водоснабжение, поскольку и при неработающих форсунках система увлажнения регулярно промывается для соответствия гигиеническим требованиям.
Закажите консультацию специалиста
Оставьте ваши данные и наш специалист свяжется с вами для консультации